服務條款

簡介與條款接受

本服務條款（下稱「本條款」）規範您使用路飛科技股份有限公司（品牌名稱 LuffyDesign，下稱「本公司」、「我們」）所營運之網站，以及本公司提供之軟體開發服務、Odoo ERP 代管訂閱方案與自研 Odoo 模組等相關服務。本條款構成您與本公司間之完整協議，如另有個別書面協議，於牴觸範圍內以該協議之約定為優先適用。

您透過瀏覽本網站或使用我們的服務，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款拘束。若您不同意本條款之全部或任何部分，請勿使用本網站或本公司提供之任何服務。

服務內容

本公司提供之服務包括但不限於客製軟體開發（網站、行動應用程式、雲端服務與物聯網解決方案等）、Odoo ERP 代管訂閱方案，以及本公司自行開發之 Odoo 模組；其中部分模組（如 LINE Channel 整合、綠界 ECPay 電子發票整合）已上架 Odoo Apps 商店，供客戶自行安裝使用。

本公司保留隨時修改、暫停或終止服務任一部分之權利，無論是否事先通知。本公司亦得對特定功能或服務範圍設限，或限制客戶存取部分或全部服務，而不因此對客戶負擔賠償責任。

訂閱與計費

Odoo ERP 代管訂閱方案分為免費方案、標準方案、進階方案及自訂方案，各方案之價格、計費週期（月費或年繳）、涵蓋之功能與服務範圍，均依訂購當時本公司公告之方案內容，或雙方另行簽署之個別協議為準。

免費方案提供一定期間之試用；試用期滿後如客戶未選擇升級為付費方案，本公司得暫停或終止該帳戶之相關服務。付費方案採預先計費，客戶如逾期未繳納費用，本公司得暫停服務之全部或部分功能，直至費用結清為止。

所有費用均不含稅，適用時將另行加收。

服務終止與資料處置

任一方得依個別服務協議所定之條件終止服務關係；如未另有約定，本公司得於客戶嚴重違反本條款，或積欠費用經催告仍未繳納時，暫停或終止服務。

Odoo ERP 代管服務終止後，本公司提供三十（30）日之資料匯出期，客戶得自行匯出，或請求本公司協助匯出其於 ERP 系統中之營運資料；匯出期屆滿後，本公司將刪除該等資料，但依法令規定應留存者不在此限。

客戶責任

客戶於使用本公司服務時，應負以下責任：

• 提供服務所需之準確且完整之資訊。
• 於合理時間內審核並確認交付成果。
• 依約定之計費週期準時繳納費用。
• 取得專案所需之第三方授權或許可。
• 確保其業務及使用本服務之行為遵循所有適用法令。
• 就其於 ERP 系統中處理之終端使用者及員工個人資料，確保已依法向資料當事人為適當之告知，並取得合法之蒐集、處理及利用依據。

第三方服務

本公司之服務整合 Odoo、LINE Platform、綠界 ECPay 等第三方平台，以提供 ERP 代管、訊息串接及電子發票開立等功能；前述整合為提供服務所必要。

前述第三方平台之可用性、功能變更、服務中斷或政策調整，非本公司所能控制。本公司將於合理範圍內因應調整，但對於因該等第三方平台之行為或不可用所生之損失，不負擔保責任，亦不負賠償責任。

智慧財產權

除另有個別協議約定外，智慧財產權依下列原則歸屬：

• 本公司就用以產出交付成果之方法論、流程、技術及專業知識，保留其所有智慧財產權。
• 客戶於全額支付相關費用後，取得專屬為其創作之交付成果之所有權，但不包括任何第三方元件或本公司既有之素材。
• 本公司得於不揭露機密資訊之前提下，將提供服務過程中累積之一般知識、技能與經驗運用於其他客戶。
• 本公司上架於 Odoo Apps 之自研模組，依各模組於 Odoo Apps 標示之授權條款（如 LGPL-3）提供客戶使用。

保密條款

雙方同意對於合作過程中取得之任何專有或敏感資訊予以保密，包括但不限於商業計畫、技術規格、財務資訊、客戶資料，以及客戶 ERP 系統中之營運資料。

前述保密義務於服務關係終止後仍持續有效；但該資訊已合法公開、非因接收方之過失而洩漏，或經接收方獨立開發者，不在此限。

責任限制與不可抗力

在法律允許之最大範圍內，本公司對於因使用或無法使用本服務、未經授權存取伺服器或其中儲存之資料、服務傳輸中斷，或透過本服務傳輸之任何錯誤、病毒或惡意程式所生之間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害，不負賠償責任。

本公司之服務並非絕對不中斷或無錯誤；如因下列不可抗力事由致服務暫時無法使用，本公司將於合理範圍內盡力儘速恢復，但對因此所生之損失不負賠償責任。

本公司對客戶之賠償總額，以個別協議或訂購方案所約定之金額為上限。本公司如於個別協議中另行約定服務水準（SLA），依該約定辦理，不受本條前段限制。

• 天災（如地震、颱風、洪水等）。
• 公用事業中斷（如區域性斷電）。
• 網路服務中斷或電信基礎設施故障。
• Odoo、LINE Platform、綠界 ECPay 等第三方平台之故障或服務中斷。

準據法、管轄與條款修改

本條款之解釋、效力及履行，均以中華民國法律為準據法。

因本條款或本公司服務所生或與其相關之任何爭議，雙方同意以本公司所在地之地方法院為第一審管轄法院。

本公司保留隨時修改本條款之權利，修改後之條款於本頁公告後即生效。如有重大變更，本公司將以適當方式（如網站公告或電子郵件）通知客戶；客戶於變更後繼續使用本網站或服務，即視為同意該等變更。

如對本條款有任何疑問，請透過聯絡頁與我們聯繫，或來信 [email protected]、來電 02-89146338；通訊地址：231 新北市新店區北新路三段74號5樓。